Thuisbezorgd is voor veel restaurants een handige manier om nieuwe klanten te bereiken. Maar niet iedere bestelling hoeft via een marktplaats te lopen.
Met een eigen online bestelpagina kunnen klanten rechtstreeks bij jouw restaurant bestellen. Je bepaalt zelf hoe je bestellingen ontvangt, biedt afhalen of bezorgen aan en houdt meer controle over de relatie met je klanten.
Met Belanzy zet je eenvoudig je eigen online bestelomgeving op voor afhalen en bezorgen.
Waarom kiezen voor een eigen bestelsysteem?
Een platform zoals Thuisbezorgd biedt bereik en kan helpen om nieuwe klanten te vinden. Daar staat tegenover dat je voor bestellingen afhankelijk bent van een extern platform en de bijbehorende kosten.
Een eigen bestelomgeving werkt anders.
Je stuurt klanten rechtstreeks naar jouw eigen menu. Zij kiezen hun producten, plaatsen hun bestelling en betalen online. De bestelling komt vervolgens direct bij jouw onderneming binnen.
Zo bouw je naast eventuele marktplaatsen ook aan je eigen verkoopkanaal.
Thuisbezorgd vervangen? Dat hoeft niet
Een alternatief voor Thuisbezorgd hoeft niet te betekenen dat je direct moet stoppen met Thuisbezorgd.
Een slimme aanpak kan zijn om verschillende kanalen naast elkaar te gebruiken.
Gebruik een marktplaats om nieuwe klanten te bereiken en geef bestaande klanten de mogelijkheid om de volgende keer rechtstreeks bij jou te bestellen.
Bijvoorbeeld via:
- je eigen website;
- Google Bedrijfsprofiel;
- Instagram, Facebook of andere sociale media;
- een QR-code in je restaurant;
- flyers en visitekaartjes;
- een QR-code op verpakkingen of kassabonnen.
Zo kan een klant die jouw restaurant eenmaal heeft ontdekt de volgende bestelling rechtstreeks plaatsen.
Online bestellen zonder commissie per bestelling
Met Belanzy betaal je geen commissie over iedere bestelling die via jouw eigen bestelpagina binnenkomt.
Je gebruikt je eigen verkoopkanaal en bepaalt zelf hoe klanten bij je bestellen.
Dat maakt rechtstreeks bestellen vooral interessant voor terugkerende klanten. Hoe vaker klanten direct bij jouw restaurant bestellen, hoe belangrijker je eigen bestelomgeving wordt.
Afhalen én zelf bezorgen
Niet ieder restaurant heeft een externe bezorgdienst nodig.
Met Belanzy kun je klanten laten kiezen tussen afhalen en bezorgen.
Wil je zelf bezorgen? Dan bepaal je zelf waar en wanneer je bezorgt.
Heb je geen bezorging? Dan kun je Belanzy ook alleen gebruiken voor bestellingen die klanten zelf komen afhalen.
Zo kies je de werkwijze die bij jouw zaak past.
Je eigen digitale menu
Je online bestelpagina begint met je eigen digitale menu.
Voeg gerechten, drankjes, prijzen en andere informatie toe en deel je menu vervolgens via een link of QR-code.
Wanneer je iets aanpast, zien klanten automatisch de actuele versie.
Geen nieuwe flyers of menukaarten nodig omdat een prijs is veranderd.
Laat klanten direct online betalen
Klanten kunnen hun bestelling online afrekenen via jouw Belanzy-bestelomgeving.
Daarnaast kun je Belanzy gebruiken voor betalingen op locatie. Met ondersteunde betaaloplossingen kun je zelfs een geschikte telefoon gebruiken om contactloze betalingen te accepteren.
Zo combineer je online en fysieke verkoop binnen één systeem.
Maak van iedere bestelling een directe klant
Een van de interessantste momenten om je eigen bestelkanaal te promoten is nadat iemand al bij je heeft besteld.
Stop bijvoorbeeld een klein kaartje bij iedere bestelling:
Volgende keer rechtstreeks bij ons bestellen?
Scan de QR-code en bestel direct.
De klant kent je restaurant al. Je hoeft hem of haar niet opnieuw te overtuigen van je eten — alleen duidelijk te maken waar de volgende bestelling geplaatst kan worden.
Meer dan alleen eten bezorgen
Belanzy is niet uitsluitend een bezorgplatform.
Vanuit dezelfde omgeving kun je onder andere je menu beheren, bestellingen ontvangen, betalingen verwerken, QR-codes gebruiken en afhalen en bezorgen aanbieden.
Je krijgt daarmee één systeem voor verschillende manieren waarop klanten bij je kunnen bestellen en betalen.
Klaar voor je eigen bestelkanaal?
Thuisbezorgd kan een waardevol kanaal zijn om gevonden te worden. Maar je hoeft niet voor iedere klant volledig afhankelijk te blijven van een marktplaats.
Bouw daarnaast aan je eigen directe verkoopkanaal.
Laat klanten rechtstreeks bestellen. Bied afhalen of bezorgen aan. Houd zelf de controle.
Start met Belanzy en maak je eigen online bestelpagina.
Geef een reactie