Laat klanten rechtstreeks bij jouw restaurant bestellen zonder dat iedere bestelling via een externe marktplaats hoeft te lopen.
Met Belahttps://belanzy.comnzy maak je een eigen online bestelomgeving waar klanten je menu bekijken, een bestelling plaatsen en online betalen.
Voor afhalen of bezorgen — zonder commissie per bestelling.
Waarom bestellingen rechtstreeks ontvangen?
Bestelplatforms kunnen een handige manier zijn om nieuwe klanten te bereiken. Ze brengen veel restaurants samen op één plek en maken het voor consumenten gemakkelijk om iets te bestellen.
Maar zodra iemand jouw restaurant kent, kun je die klant ook een directe manier bieden om opnieuw bij je te bestellen.
In plaats van iedere bestelling opnieuw via een marktplaats te laten lopen, stuur je de klant rechtstreeks naar jouw eigen bestelpagina.
Zo bouw je naast externe platforms aan een verkoopkanaal van je eigen restaurant.
Van klant rechtstreeks naar restaurant
Het idee is eenvoudig.
Een klant opent jouw online menu, kiest wat hij of zij wil bestellen en rekent online af.
De bestelling komt vervolgens rechtstreeks bij jouw zaak binnen.
Er hoeft geen bestelmarktplaats tussen de klant en jouw online bestelomgeving te zitten.
Met Belanzy kun je hiervoor een digitale bestelpagina maken en deze zelf delen met je klanten.
Je eigen online menu
Je directe bestelkanaal begint met een digitaal menu.
Voeg je gerechten, drankjes en andere producten toe en bepaal zelf wat klanten online kunnen bestellen.
Je kunt prijzen en je aanbod aanpassen wanneer dat nodig is.
Klanten die je bestelpagina openen, zien vervolgens je actuele menu.
Zo heb je één digitale plek waar je klanten naartoe kunt sturen.
Laat klanten online bestellen en betalen
Klanten kunnen vanuit je menu direct een bestelling plaatsen.
Ze kiezen hun producten, selecteren hoe ze de bestelling willen ontvangen en kunnen vervolgens online betalen.
Daardoor hoef je niet iedere online bestelling telefonisch of via losse berichten aan te nemen.
Bestelling en betaling komen samen in één duidelijk proces.
Rechtstreeks bestellen voor afhalen
Directe bestellingen zijn niet alleen interessant wanneer je eten bezorgt.
Klanten kunnen ook vooraf online bestellen en hun bestelling bij je restaurant ophalen.
Dat is bijvoorbeeld handig voor een klant die onderweg is en niet bij aankomst nog wil wachten op het opnemen en bereiden van de bestelling.
Je kunt je directe bestelpagina daarom ook gebruiken wanneer je uitsluitend afhalen aanbiedt.
Rechtstreeks bestellen voor bezorgen
Bezorg je zelf of werk je met eigen bezorgers?
Dan kunnen klanten via dezelfde bestelomgeving kiezen voor bezorging.
De bestelling komt rechtstreeks bij je binnen en jij organiseert vervolgens de bezorging.
Zo kun je een eigen bezorgkanaal opbouwen zonder dat iedere bestelling via een externe bestelmarktplaats hoeft te worden geplaatst.
Geen commissie per bestelling
Over bestellingen die klanten via je eigen Belanzy-bestelpagina plaatsen, betaal je geen commissie per bestelling.
Dat maakt een direct bestelkanaal vooral interessant voor terugkerende klanten.
Hoe vaker iemand bij je bestelt, hoe waardevoller het wordt om die klant rechtstreeks naar jouw eigen bestelomgeving te sturen.
Maak van bestaande klanten directe klanten
Je hoeft niet te wachten totdat mensen je bestelpagina toevallig vinden.
Promoot rechtstreeks bestellen actief bij klanten die je restaurant al kennen.
Zet bijvoorbeeld op iedere bestelling:
Volgende keer rechtstreeks bij ons bestellen?
Scan de QR-code.
Je kunt je bestelpagina daarnaast promoten via:
- je website;
- Google Bedrijfsprofiel;
- Instagram en Facebook;
- e-mail;
- flyers;
- kassabonnen;
- menukaarten;
- verpakkingen;
- QR-codes in je restaurant.
Iedere bestaande klant is een kans op een volgende rechtstreekse bestelling.
Gebruik een QR-code
Met een QR-code maak je rechtstreeks bestellen nog eenvoudiger.
De klant hoeft je bestelpagina niet te onthouden of zelf op te zoeken.
Scan de code en het menu opent direct.
Plaats QR-codes bijvoorbeeld op tafels, bij de kassa, op je raam of bij een bestaande afhaal- of bezorgbestelling.
Zo verbind je fysieke contactmomenten met je online bestelkanaal.
Minder bestellingen via telefoon en losse berichten
Rechtstreeks bestellen betekent niet dat bestellingen via WhatsApp of telefoon moeten binnenkomen.
Met een eigen online bestelomgeving geef je klanten juist één vaste plek waar ze hun bestelling zelf invoeren.
Dat voorkomt dat je tijdens drukke momenten telefoonnummers, adressen, producten en andere bestelgegevens handmatig moet noteren.
De klant doorloopt zelf het bestelproces en de bestelling komt digitaal bij je binnen.
Een eigen kanaal naast grote bestelplatforms
Rechtstreeks bestellen hoeft geen alles-of-niets-keuze te zijn.
Een grote bestelmarktplaats kan nieuwe klanten naar je restaurant brengen. Je eigen bestelomgeving kan vervolgens worden gebruikt om bestaande klanten een directe besteloptie te geven.
De twee kunnen dus naast elkaar bestaan.
Marktplaats voor bereik. Eigen bestelomgeving voor directe bestellingen.
Zo word je minder afhankelijk van één verkoopkanaal.
Ontvang rechtstreeks bestellingen met Belanzy
Met Belanzy kun je je digitale menu beheren, online bestellingen ontvangen en betalingen verwerken vanuit één omgeving.
Bied afhalen of bezorgen aan en deel je bestelpagina via je website, sociale media of QR-code.
Jouw menu. Jouw bestellingen. Rechtstreeks van jouw klanten.
Start met Belanzy en bouw aan je eigen directe bestelkanaal.
Geef een reactie