Wil je bestellingen zelf bezorgen zonder voor iedere bestelling afhankelijk te zijn van een extern bezorgplatform?
Met een eigen bezorgservice houd je meer controle over hoe bestellingen bij je klanten terechtkomen. Je bepaalt zelf waar je bezorgt, hoe je de bezorging organiseert en hoe klanten bij jouw restaurant bestellen.
Met Belanzy kun je klanten rechtstreeks online laten bestellen en betalen voor bezorging of afhalen — zonder commissie per bestelling.
Waarom zelf eten bezorgen?
Voor veel restaurants is bezorgen een belangrijk verkoopkanaal geworden.
Een groot bestelplatform maakt het gemakkelijk om een groot publiek te bereiken, maar dat betekent niet dat iedere bestelling via een marktplaats hoeft te lopen.
Zeker wanneer je al een vaste groep klanten hebt, kan zelf bezorgen interessant zijn.
Klanten bestellen rechtstreeks bij jouw restaurant en jij organiseert vervolgens zelf de bezorging.
Zo bouw je naast externe platforms aan je eigen directe bestelkanaal.
Hoe werkt zelf bezorgen?
De basis is eenvoudig.
Een klant opent jouw online menu, kiest gerechten, plaatst een bestelling en kiest voor bezorgen.
Vervolgens komt de bestelling rechtstreeks bij jouw zaak binnen.
Je kunt de bestelling klaarmaken en met je eigen medewerker of bezorger bij de klant afleveren.
Met Belanzy regel je het online gedeelte van dit proces: van je digitale menu en bestelling tot de betaling.
Laat klanten rechtstreeks online bestellen
Wanneer je zelf bezorgt, heb je ook een manier nodig waarop klanten eenvoudig hun bestelling kunnen plaatsen.
Telefonische bestellingen kosten tijd en bestellingen via WhatsApp of sociale media kunnen snel onoverzichtelijk worden.
Met een online bestelpagina krijgt iedere klant hetzelfde duidelijke bestelproces.
Je deelt simpelweg de link naar je menu.
Klanten kunnen vervolgens zelf hun producten selecteren en de bestelling plaatsen.
Online betalen voor bezorging
Laat klanten hun bestelling direct online afrekenen.
Zo zijn bestelling en betaling onderdeel van hetzelfde proces en hoeft je bezorger niet bij iedere levering een losse betaling af te handelen.
Dat maakt het proces eenvoudiger voor zowel je restaurant als de klant.
Bepaal zelf waar je bezorgt
Wanneer je zelf de bezorging organiseert, bepaal je ook zelf hoe je bezorgservice eruitziet.
Misschien bezorg je alleen in je eigen buurt. Misschien heb je meerdere bezorgers en kun je een groter gebied bedienen.
Het belangrijkste verschil is dat jij bepaalt hoe je jouw bezorging organiseert.
Je hoeft je eigen verkoopkanaal niet volledig rond de werkwijze van een externe marktplaats te bouwen.
Combineer bezorgen met afhalen
Je hoeft niet alleen voor bezorging te kiezen.
Klanten die dichtbij wonen of onderweg zijn, willen hun bestelling misschien liever zelf ophalen.
Met Belanzy kun je afhalen en bezorgen naast elkaar aanbieden.
De klant kiest tijdens het bestellen welke optie het beste uitkomt.
Zo gebruik je dezelfde online bestelomgeving voor meerdere soorten bestellingen.
Zelf bezorgen zonder commissie per bestelling
Wanneer een bestelling rechtstreeks via jouw Belanzy-bestelpagina wordt geplaatst, betaal je geen commissie over iedere bestelling.
Dat kan vooral interessant worden naarmate meer terugkerende klanten rechtstreeks bij je bestellen.
In plaats van voor iedere bestelling opnieuw afhankelijk te zijn van een marktplaats, bouw je stap voor stap aan je eigen verkoopkanaal.
Hoe krijg je klanten naar je eigen bestelpagina?
Zelf bezorgen werkt het beste wanneer klanten weten waar ze rechtstreeks kunnen bestellen.
Promoot daarom je eigen bestelpagina overal waar je bestaande klanten bereikt.
Denk aan:
- je eigen website;
- Google Bedrijfsprofiel;
- Instagram en Facebook;
- je menukaart;
- de toonbank;
- flyers;
- kassabonnen;
- verpakkingen;
- bezorgtassen.
Een QR-code maakt het nog gemakkelijker.
Plaats bijvoorbeeld bij iedere bezorging een kaartje:
Lekker gegeten?
Bestel de volgende keer rechtstreeks bij ons. Scan de QR-code.
Zo kan iedere bezorging helpen om de volgende directe bestelling binnen te halen.
Moet je stoppen met bestelplatforms?
Nee.
Zelf bezorgen en een eigen bestelpagina hoeven geen volledige vervanging van grote bestelplatforms te zijn.
Een platform kan waardevol zijn om nieuwe klanten te bereiken die jouw restaurant nog niet kennen.
Je eigen bestelomgeving kun je vervolgens inzetten om bestaande klanten een directe manier van bestellen te geven.
Zo gebruik je een marktplaats voor bereik en bouw je tegelijkertijd aan je eigen klantenbestand en verkoopkanaal.
Zelf bezorgen met Belanzy
Met Belanzy geef je klanten een eenvoudige manier om rechtstreeks bij jouw restaurant te bestellen.
Beheer je digitale menu, ontvang online bestellingen, laat klanten betalen en bied afhalen of bezorgen aan vanuit één omgeving.
Jouw eten. Jouw klanten. Jouw bezorging.
Start met Belanzy en bouw je eigen directe bestelkanaal.
Geef een reactie